Política General del Sistema de Gestión Integral
En Centro Oncológico Personalizado COPE, S. de R. L. de C.V. realizamos la prestación de servicios de consulta médica especializada, diagnóstico, tratamiento y gestión de protocolos de investigación clínica en oncología médica, en modalidad ambulatoria, incluyendo la gestión de procesos clínicos y de soporte, la infraestructura tecnológica y la protección de los activos de información utilizados en la prestación del servicio.
En Centro Oncológico Personalizado COPE, S. de R. L. de C.V. nos enfocamos en satisfacer a nuestros clientes del sector público y privado a través de servicios confiables y seguros, ofreciendo un enfoque personalizado, servicio de atención y comunicación con nuestros clientes, asegurando la calidad de nuestros servicios así como la Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad de la información de salud clínica.
La organización manifiesta nuestro compromiso para implementar un Sistema de Gestión Integral, entendiendo que la calidad del servicio y la seguridad de la información es esencial para cumplir las necesidades del centro oncológico y de nuestros clientes, por lo que adoptamos los estándares internacionales ISO 9001:2015 e ISO 27001:2022 a fin de dar cumplimiento a las necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas.
La presente política es de carácter obligatorio para todo el personal de la organización contenido en este alcance, la cual incluye proveedores y terceras partes, siendo los principios mencionados responsabilidad de cumplimiento de todos los colaboradores.
Apegándonos al marco de cumplimiento tales como leyes, regulaciones gubernamentales, legales y normatividad interna, la Alta Dirección de Centro Oncológico Personalizado COPE, S. de R. L. de C.V. establece su compromiso para realizar revisiones, adecuaciones enfocadas a la innovación y mejora continua del Sistema de Gestión Integral.